Fonalys décroche quand vous ne pouvez pas.
Un agent vocal qui répond à vos appels, identifie l'appelant et son motif, écarte le démarchage et vous transmet l'essentiel. Vos clients gardent votre numéro, vous gardez vos clients.
Développé par TCV Call · hébergé en France · vous restez maître de votre numéro
M. Cohen · devis 2 lignes · rappel le matin
Parlez-lui. Tout de suite.
Pas d’inscription, pas de numéro à composer : cliquez sur le micro et dites ce que vous diriez au téléphone.
Un seul clic, et vous n’y touchez plus : Fonalys décroche, vous écoute, vous répond. Parlez pendant qu’il parle et il se tait, comme au téléphone. Micro géré par Chrome, Edge et Safari ; ailleurs, écrivez : il répondra à voix haute de la même façon.
Ne lisez pas ce qu'il fait. Décrochez.
Laissez votre mobile : Fonalys vous appelle et joue le standard de votre entreprise. Vous entendez, dans votre téléphone, exactement ce que vos clients entendraient.
Trente secondes de formulaire
Votre entreprise, votre secteur, votre mobile.
Votre téléphone sonne
Il se présente comme une IA, puis décroche comme le ferait votre standard.
Vous le poussez dans ses retranchements
Parlez-lui comme un client pressé. C'est le seul test qui compte.
Gratuit, sans carte bancaire · 3 minutes maximum · Votre numéro sert à cet appel et à rien d'autre.
Fait pour ceux qui ne peuvent pas décrocher.
Quand vous êtes en clientèle, en intervention ou en réunion, l'appel ne se représente pas. Il part chez le suivant.
Ce qu'Fonalys fait de chaque appel.
Il ne se contente pas de prendre un message : il comprend qui appelle et pourquoi, puis agit en conséquence.
Il identifie
Nom, société, motif de l'appel. Fonalys reformule pour être sûr d'avoir compris avant de raccrocher.
Il filtre
Démarchage, robots, appels sans objet : Fonalys décline poliment et vous épargne l'interruption.
Il transmet
Vous recevez le nom, le numéro et le motif — de quoi rappeler en connaissance de cause.
Trois étapes, et il répond.
Vous ne changez pas de numéro et vous ne changez pas d'installation.
Vous gardez votre numéro
Vos appels sont renvoyés vers Fonalys quand vous ne décrochez pas — ou dès la première sonnerie, à vous de choisir.
Vous le briefez
Vos horaires, votre activité, ce qu'il doit dire et ce qu'il doit refuser. En quelques phrases, pas en formulaires.
Il décroche
Jour et nuit, week-end compris. Vous relevez les messages quand vous voulez.
Un appel manqué, c'est un client qui appelle ailleurs.
Personne ne laisse de message sur un répondeur. On raccroche, et on compose le numéro suivant.
Ce que vous pilotez réellement.
Pas une promesse : les écrans que vous aurez sous les yeux, et les réglages que vous tournerez vous-même.
Une voix, et une façon de parler.
Vos clients n'entendent pas un robot dans le vide. Vous choisissez la voix, le débit et le ton — posé pour un cabinet, direct pour un dépannage.
- Plusieurs voix françaises, homme et femme
- Vitesse de parole réglable au dixième
- Tutoiement ou vouvoiement, chaleureux ou formel
- Modifiable à tout moment, sans nous appeler
L'agenda se remplit sans vous.
Fonalys lit vos disponibilités en direct, propose un créneau qui respecte vos règles, et confirme. Vous découvrez le rendez-vous déjà posé.
- Google Agenda relié en deux clics, lu en temps réel
- Temps de battement et horizon de réservation réglés à la minute
- Verrou anti-doublon : jamais deux clients sur le même créneau
- Nom, numéro et motif relevés avant toute confirmation
Chaque appel vous revient, résumé.
Pendant que vous travaillez, Fonalys décroche et agit. Puis il vous envoie l'essentiel par e-mail : qui, pourquoi, combien de temps, et ce qu'il a fait. Vous n'avez personne à rappeler pour savoir ce qui s'est dit.
- Un e-mail clair après chaque appel pris
- Résumé rédigé, transcription complète, enregistrement
- Le numéro de rappel relevé et vérifié
- Transmis aussi par SMS si vous le préférez
Tout est tracé, rien ne se perd.
Chaque appel horodaté, classé, consultable. Y compris ceux qu'Fonalys a écartés : vous voyez ce qu'il a filtré, et vous pouvez le contredire.
- Historique complet, avec l'audio et la transcription
- Le démarchage écarté reste visible, jamais effacé en douce
- Vos habitués reconnus d'un appel sur l'autre
- Export de vos données quand vous voulez
Votre téléphone devient un chiffre que vous pilotez.
Combien d'appels, à quelles heures, combien de démarchage écarté, combien de rendez-vous gagnés. Vous cessez de subir votre standard : vous le lisez.
- Volumes et minutes, comparés au mois précédent
- Répartition entre messages pris, rendez-vous, transferts, démarchage
- Heures de pointe : de quoi savoir quand renforcer
- Récapitulatif mensuel par e-mail
Un client vous appelle en anglais ? Il suit.
Fonalys reconnaît la langue de son interlocuteur et bascule, puis revient au français avec le suivant. Votre récapitulatif, lui, vous arrive toujours en français.
- Bascule en cours d'appel, sans qu'on ait à le demander
- Anglais, espagnol, italien, allemand, arabe, hébreu et d'autres
- Le résumé vous revient dans votre langue, pas dans la sienne
- Activable langue par langue sur chaque agent
Il décroche le jour même.
Pas de matériel, pas de migration, rien à installer. Vos lignes sont déjà chez nous : il n'y a qu'un renvoi à poser.
On écoute vos appels d'une journée
Qui vous appelle, pour quoi, et ce que vous voulez qu'Fonalys fasse de chacun.
On écrit ses consignes
Vos horaires, votre vocabulaire, les urgences à vous passer, le démarchage à écarter.
Vous l'entendez avant vos clients
Vous l'appelez, vous le corrigez, autant de fois qu'il faut. On ne branche rien tant que ce n'est pas juste.
On pose le renvoi
Votre numéro ne change pas. Vos clients composent le même, Fonalys décroche.
Un agent vocal, ça s'encadre.
Faire parler une intelligence artificielle à vos clients n'est pas anodin : c'est réglementé, et nous appliquons la règle plutôt que de l'ignorer.
Il dit qu'il est une IA
Le règlement européen sur l'IA (AI Act, article 50) impose de prévenir la personne qu'elle parle à une machine. Fonalys l'annonce dès sa première phrase, il ne se fait jamais passer pour un humain.
RGPD, et hébergé en Europe
Coordonnées et transcriptions sont conservées pour une durée limitée, sur des serveurs européens. Elles ne sont ni revendues, ni utilisées pour entraîner un modèle.
Enregistrement annoncé
Conformément aux recommandations de la CNIL, l'enregistrement est annoncé en début d'appel, activable ou non, et purgé automatiquement.
Il répond, il n'appelle pas
Fonalys décroche vos appels entrants. Il ne fait pas de démarchage sortant : c'est ce que la loi du 30 juin 2025 est venue interdire, et nous n'y touchons pas.
Votre opérateur en répond
L'acheminement de vos appels reste chez TCV Call. Pas d'intermédiaire inconnu entre votre ligne et votre agent.
Réversible en une minute
Vous coupez le renvoi et vos appels vous reviennent, sans préavis et sans pénalité.
Le prix d'un standard, sans le standard.
Une secrétaire à mi-temps coûte plus de 1 200 € par mois. Fonalys décroche jour et nuit, week-end compris.
Essentiel
Artisan, indépendant, commerce : une ligne, un agent.
120 minutes d'appels incluses, puis 0,25 €/min
- Il décroche 24 h/24, 7 j/7
- Filtrage du démarchage
- Nom, numéro et motif relevés à chaque appel
- Récapitulatif par e-mail après chaque appel
- Une voix française au choix
Pro
Cabinet, garage, agence : des rendez-vous à poser et des appels à trier.
400 minutes incluses, puis 0,19 €/min
- Tout l'Essentiel, plus :
- Prise de rendez-vous dans votre agenda
- Transfert des appels urgents vers votre portable
- Transcription et enregistrement de chaque appel
- Jusqu'à 3 agents et 3 lignes
- Consignes et horaires modifiables à volonté
Entreprise
Plusieurs sites, plusieurs services, un vrai volume d'appels.
1 500 minutes incluses, puis 0,14 €/min
- Tout le Pro, plus :
- Agents et lignes en nombre libre
- Routage par service et par horaire
- Raccordement à votre CRM
- Statistiques détaillées par agent
- Un interlocuteur dédié chez TCV Call
14 jours d'essai, sans engagement et sans frais de mise en service. Vous gardez votre numéro : c'est nous qui le portons, nous sommes votre opérateur.
Combien vous coûtent les appels que personne ne prend ?
Bougez les curseurs avec vos chiffres à vous. Le calcul se fait pendant que vous les déplacez.
Manque à gagner estimé
par mois, soit 0 € par an — 0 clients qui appellent ailleurs chaque mois.
Avec Fonalys qui décroche à chaque fois, vous en récupérez l'essentiel : 0 € par mois.
Estimation indicative, sur vos propres hypothèses, base 22 jours ouvrés par mois. Fonalys ne prend pas les appels à votre place : il prend ceux que vous ne pouvez pas prendre.
La différence : nous sommes déjà votre opérateur.
Fonalys n'est pas une application posée à côté de votre téléphonie. Il est fait par ceux qui l'installent.
Votre ligne, notre métier
Nous gérons déjà vos numéros et vos renvois. Rien à reconfigurer chez un tiers.
Un interlocuteur
Le même que pour vos lignes. Pas de support à l'étranger, pas de ticket sans réponse.
Hébergé en France
Les conversations restent chez nous, dans le respect du RGPD.
Réversible
Vous coupez le renvoi, vos appels reviennent chez vous. Sans préavis.
Ce qu'on nous demande à chaque fois.
Les vraies questions, avec les vraies réponses — y compris quand elles ne nous arrangent pas.
Mes clients vont-ils comprendre qu'ils parlent à une machine ?
Est-ce que je dois changer de numéro ?
Et s'il ne comprend pas l'appelant ?
Est-ce qu'il remplace ma secrétaire ?
Que deviennent les enregistrements et les coordonnées ?
Combien de temps pour le mettre en service ?
Peut-il appeler mes prospects à ma place ?
Que se passe-t-il si j'arrête ?
Fonalys arrive. Vous voulez l'essayer en premier ?
Nous ouvrons l'accès progressivement à nos clients. Dites-nous votre activité et le nombre d'appels que vous recevez : nous vous recontactons dès qu'une place se libère.